遠程咨詢
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隨著物聯(lián)網(wǎng)、云技術、5G通訊技術、AI技術等新技術的普及與發(fā)展，人們生活的方方面面也發(fā)生了大變化，遠程服務在各個領域，如燎原之勢快速發(fā)展。企業(yè)管理與咨詢行業(yè)在二十余年發(fā)展的基礎上，遠程服務的應用也取得了跨越式發(fā)展。
借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術，行業(yè)專家和企業(yè)雙方不受時空限制，可以通過網(wǎng)絡平臺更加快捷地完成信息分享、問題甄別、解決方案匹配，降低了傳統(tǒng)服務模式下的運營成本；雙方或多方信息充分透明，便捷有效率；服務突破了傳統(tǒng)的地域邊界，煥發(fā)出新的活力，讓企業(yè)感受到互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)企業(yè)管理咨詢診斷服務的新體驗。
遠程咨詢服務生態(tài)系統(tǒng)圖：
遠程診斷系統(tǒng)的組成結(jié)構：
遠程診斷系統(tǒng)由動態(tài)數(shù)據(jù)采集、企業(yè)運營實時狀態(tài)監(jiān)控、本地管理系統(tǒng)實地調(diào)研、遠程診斷專家系統(tǒng)、遠程專家會診中心和計算機通信網(wǎng)絡6個部分組成。
- 1、數(shù)據(jù)采集主要包括管理信息、業(yè)務、財稅梳理等數(shù)據(jù)的匯總和采集。
- 2、企業(yè)運營實時狀態(tài)監(jiān)控主要包括企業(yè)運營部分時間段內(nèi)的人力資源、管理狀態(tài)、與效果監(jiān)測。
- 3、本地管理系統(tǒng)實地調(diào)研，調(diào)研企業(yè)對其相關信息進行采集、確認與匯總。
- 4、遠程專家會診中心主要功能是為企業(yè)管理專家實現(xiàn)遠程診斷提供必要的協(xié)同工作環(huán)境，主要包括在采集信息分享、監(jiān)控信息分享、調(diào)研信息分享、在線分析支持和信息技術服務。信息服務主要是指通過如電話會議、共享白板和在線圖像、聲音傳輸?shù)确绞?，實現(xiàn)設備專家之間以及專家和管理服務企業(yè)的在線溝通，從而共同分析、診斷、提出解決方案。
遠程診斷咨詢的優(yōu)勢：
1、頂級專家資源共享 ：解決企業(yè)管理行業(yè)頂級專家資源分布不均衡的問題，使經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)、中小企業(yè)得到優(yōu)秀專家的咨詢指導，達到資源的共享。
2、節(jié)約資金時間成本 ：縮短異地長期研究時間，減少企業(yè)、專家的資金時間成本。
3、節(jié)約調(diào)整方案費用：節(jié)省成本同時，減少各方支出，減輕企業(yè)負擔。
